76%美国消费者把免费退货政策作为购物重要参考

美国消费者看重免费退货政策。

根据美国零售联合会的调查，76%美国消费者，把免费退货政策看作购物时候重要考虑因素。

当线下购物时候，66%消费者希望能当面退货退款。